Delivery and returns

Доставка по Москве 

Заказ от 8 500 рублей в пределах МКАД — бесплатно

Заказ до 8500 рублей в пределах МКАД — 400 рублей

Самовывоз со склада по пон.-пят.  с 10:00 до 18:00 

Экспресс доставка в день заказа

Услуга доступна по согласованию с менеджером,
стоимость услуги — от 500 рублей. 

За МКАД

до 20 км  — 600 рублей

более 20 км — доставка рассчитывается индивидуально

Доставка по регионам 

Доставка в регионы РФ осуществляется авиатранспортом. Чтобы узнать точную стоимость доставки в Ваш город, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 

+7 499 340 77 30 

или по почте info@caviar.ru

 

Доставка по миру

Икру, сделанную астраханским технологами на нашей Европейской ферме, можно приобрести  посетив сайт компании volzhenka.com или обратясь к её представителям info@volzhenka.com

Возврат товара

Проданный товар возврату и обмену не подлежит, кроме  выявления Товара ненадлежащего качества.

В случае выявления Товара ненадлежащего качества после вскрытия тары Покупателем, Покупатель не позднее дня, следующего за днем обнаружения несоответствия качества, обращается в офис по адресу — Москва, Проспект Мира 101в стр1с письменной претензией и предъявлением соответствующего Товара. 

При этом до предъявления Товара ненадлежащего качества, Товар должен храниться в условиях, препятствующих его гибели или порче, а количество Товара в таре не должно отсутствовать более чем на 10 % от продукта.

При несоблюдении указанных требований Продавец вправе отказать Покупателю в возврате Товара.

В претензии должны быть указаны причины, по которым Покупатель считает, что качество Товара не соответствует заявленному.

    Заказ в 1 клик